欢迎访问社区,我是Pondsi。
根据描述,建议考虑硬件上的问题。
建议先拔掉固态硬盘盒和扩展坞(网线,电源线等插入),看下是否正常?
若是正常的话,再插入扩展坞查看情况。
若是仍然正常,再插入硬盘盒。
以便找到问题所在。
若是无论插入哪个,只要插入一个上述的设备就会蓝屏,
建议查看一下是否有Minidump小内存转储文件(不是 MEMORY.DMP)。
有的话,可以将这个文件上传至网盘并将分享的网盘链接发到后续的回复中,我将下载后查看该文件,了解情况。
* Minidump小内存转储文件通常在 C:\Windows\Minidump\xxxxxx-xxxxx-xx.dmp ,请分享这个文件。
* 注意看下文件日期,确保是最近生成的。
* MEMORY.DMP 通常在 C:\Windows\MEMORY.DMP,请不要分享这个文件。
* 不建议分享到迅雷云盘等必须安装客户端才能下载的网盘,建议使用可以在线直接下载的网盘。
以下是OneDrive共享文件的步骤:https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/...
若是没有找到Minidump小内存转储文件:
可以鼠标右击开始菜单→运行→输入:
SYSDM.CPL
(按下Enter键)
切换到“高级”选项卡→点击“启动和故障恢复”下面的“设置”→
“写入调试信息”下面选择“小内存转储(256KB)”→
在“小转储目录”输入:
%SystemRoot%\Minidump
→点击“确认”,然后重启电脑。
在蓝屏/黑屏/绿屏或者突然重启等异常再次出现后,打开
C:Windows\Minidump
文件夹,查看是否有生成.dmp格式的文件。
* 在“写入调试信息”下面不要选择“小内存转储(256KB)”以外的选项,否则可能暴露个人隐私)
若是有任何疑问,请点击我回复下面的“回复”按钮进行回复。
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